Reparaturen - IT-NET-MONKA

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Reparaturen
Mit einem Schaden an dem PC oder Notebook gehen meist für den Kunden die sorgen los. Was ist mit den Daten die Gespeichert sind, was Kostet die Reparatur und wie lang dauertes. Meist gilt die sorge nicht dem Gerät selbst sondern viel mehr den Wichtigen Daten die Sie gespeichert haben. Hier ist schnelle und Kompetente Hilfe wichtig. Auch die frage ob eine Reparatur überhaupt in Betracht kommt ist hier zu klären.
Wie Hilft mir IT-NET-MONKA weiter:
In einem Telefonat lassen wir uns von Ihnen den Schaden Schildern. Hier benötigen Sie jedoch kein Fachwissen. Der Techniker wird versuchen aus Ihren Schilderungen eine Diagnose zu erstellen. Ist dies nicht möglich so wird der Techniker mit Ihnen einen Termin vereinbaren um den Schaden begutachten zu können. Im Anschluss erhalten Sie von unserem Techniker einen Lösungsvorschlag.
Mit welchen Kosten muss ich Rechnen:
Die Kosten einer Reparatur können ganz unterschiedlich sein. Daher ist eine Feste Preisangabe leider nicht möglich. Jedoch kann Ihnen der Techniker nach Feststellung des Schadens einen Kostenrahmen nennen. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit sich einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen. Möchten Sie ganz sicher gehen so sind auch Reparaturen zum Festpreis möglich.
Muss ich sofort Bezahlen:
Es steht Ihnen frei die Rechnung sofort in Bar zu Bezahlen jedoch ist dies nicht Notwendig. Sie erhalten von uns eine Rechnung auf der Sie alle Posten (Material, Arbeitszeit, Anfahrt) finden sowie den Rechnungsbetrag. Diesen können Sie Innerhalb von 14 Tagen Überweisen. Somit benötigen Sie kein Bargeld um unseren Service Nutzen zu können.
Wie setzen sich die Kosten zusammen:
Die Kosten entstehen immer aus der Arbeitszeit sowie den Materialkosten. Die Arbeitszeit wird mit 1,17€/Minute berechnet. Die Kosten für das Material richten sich nach den Handelsüblichen Preisen. Hinzu kommen evtl. Anfallende Kosten für die Anfahrt soweit die Reparatur bei Ihnen Vorort erledigt werden soll. Die Anfahrten werden Pauschal mit 20,00€ berechnet.
Gewährleistung:
Auf alle unsere Arbeiten erhalten Sie eine Gewährleistung von 6 Monaten. Ausschlaggebend ist hier das Datum auf Ihrer Rechnung. Innerhalb dieser Zeit werden Mengel die mit unseren Arbeiten im Zusammenhang stehen Kostenlos behoben sofern diese nicht durch Sie verursacht wurden.
Garantie:
Auf alle Hardwareprodukte (Geräte und Bauteile) erhalten Sie die volle Garantie des Herstellers. Im Falle eines Schadens sorgt IT-NET-MONKA für die Abwicklung des Garantiefalles. Für die Garantie gelten die Bestimmungen des jeweiligen Herstellers.
HINWEIS:
Öffnen Sie in keinem Fall eigenständig das Gerät, wenn Sie nicht über das Notwendige Fachwissen Verfügen. Auch PCs sind elektrische Geräte. Darüber hinaus kann das eigenständige öffnen oder der eigenständige Reparaturversuch zum Erlöschen der Garantie und der Gewährleistung führen. Durch Unsachgemäßes Handeln können weitere Schäden verursacht werden die in der Regel hohe Kosten nach sich ziehen können.
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