Fernwartungen - IT-NET-MONKA

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Fax: 0209-17733064
Mob: 0178-1428936
Mail: it-net-monka@hotmail.com
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Fernwartungen für PC und Notebooks
Vorteile der Fernwartung:
 
Eine Fernwartung erspart Ihnen in vielen fällen den Besuch eines Technikers wodurch weitere Kosten wie unter anderem die Anfahrtskosten entstehen. Somit können Sie als Kunde gerade bei kleineren Fehlern bares Geld sparen. Durch den Telefonischen Kontakt während der Fernwartung erfahren Sie immer was der Techniker an Ihrem Gerät macht und haben die Möglichkeit Fragen an den Techniker zu richten. Fachkenntnisse benötigen Sie bei der Fernwartung nicht.
Was Kostet die Fernwartung:
Bei IT-NET-MONKA Kostet die Fernwartung 1,17€ pro Minute. Dieser Preis gilt bereits ab der ersten Minute in der unser Techniker auf Ihrem Gerät am Arbeiten ist. Einen Mindestbetrag oder Mindestzeit für die Fernwartung gibt es nicht. Nutzen Sie die Fernwartung nur 1 Minute so Bezahlen Sie auch nur den Preis für 1 Minute. Dabei ist es gleich ob wir nun auf einen PC, Notebook oder einem anderen Gerät für Sie tätig sind.
Was benötige ich für die Fernwartung:
Für die Fernwartung benötigen Sie eine Software (Programm) welches Sie über unsere Webseite Kostenlos erhalten sowie eine Internet Verbindung. Mit Hilfe des Technikers wird diese Auf Ihren PC oder Notebook eingerichtet. Nach dem dies Geschehen ist kann es auch schon mit der Fernartung los gehen. Der Techniker sagt Ihnen am Telefon was genau zu tun ist.
Wie Bezahle ich die Fernwartung:
Nach einer Fernwartung erhalten Sie eine Rechnung von uns. Ganz nach Wunsch können Sie diese über E-Mail oder auf dem Postweg erhalten. Dort finden Sie neben dem Rechnungsbetrag auch Ihre Kundennummer sowie die Zeiterfassung der Fernwartung mit den Arbeitsschritten. Bezahlen können Sie dann Innerhalb von 14 Tagen mit einer Überweisung. Alle Infos zum Überweisen finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Welche Daten werden für die Fernwartung erhoben:
Bei der Fernwartung erheben wir nur die Daten die wir benötigen um unseren Service Abrechnen zu können. Dies sind Ihr vollständiger Name sowie Ihre Adresse. Sollten Sie eine Rechnung über E-Mail wünschen wird auch diese erhoben jedoch nicht zu Werbezwecken. Angaben wie die Telefonnummer sind immer Freiwillige angaben.
ACHTUNG:
IT-NET-MONKA beauftragt keine anderen Personen oder Firmen mit der Fernwartung. Achten Sie in jeden Fall darauf das die Fernwartung von IT-NET-MONKA durchgeführt wird. Dies erkennen Sie an der Software die Sie Herunterladen müssen. Nach dem Einrichten sollten Sie oben im Bild unser Logo sehen sowie an der Seite des Fensters unsere Adresse. Ist dies nicht der Fall so findet auch keine Fernwartung über IT-NET-MONKA statt. Sollten Sie sich nicht sicher sein so Senden Sie einfach eine E-Mail an it-net-monka@hotmail.com mit Ihren Kontaktdaten und wir werden uns bei Ihnen melden.
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